BGO Singen

Kampagne – App "Meine BGO"

Mit „Meine BGO" bringt die Baugenossenschaft Oberzellerhau ihre Mitglieder ins digitale Zeitalter: 365 Tage im Jahr, 24 Stunden täglich Zugriff auf Verträge, Nebenkostenabrechnungen und Schadensmeldungen – direkt aufs Smartphone. Wir haben diese App-Einführung mit einer durchdachten Kampagne begleitet, die Akzeptanz schafft und Mieter aktiviert.
Übersicht der Kampagne „Meine BGO“ mit Logo, Gutschein, Flyer, Stele, Plakat, Kalender, Türhänger, Webseite

Der Kunde

Die Baugenossenschaft Oberzellerhau eG (www.bgo-singen.de) ist seit über 100 Jahren ein verlässlicher Partner für bezahlbaren Wohnraum in der Region Singen. Als modernes Wohnungsunternehmen betreut die BGO über 1.500 Wohneinheiten im Stadtgebiet Singen und den Umlandgemeinden. Die Genossenschaft steht für Stabilität, Nachhaltigkeit und eine mitgliederorientierte Wohnraumversorgung, bei der Gemeinschaft großgeschrieben wird.

Die Heraus­forderung

Der Schritt von analoger Kommunikation zu digitalen Services ist für eine traditionsreiche Genossenschaft mit über 1.500 Mietparteien eine besondere Aufgabe. Außerdem war eine der größten Herausforderungen, den Anmelde- und Registrierungsprozess der neuen App so verständlich aufzubereiten, dass wirklich alle Mitglieder – unabhängig von ihrer digitalen Erfahrung – ihn mühelos nachvollziehen und „Meine BGO“ ohne Hemmschwelle starten können.

Was wir umgesetzt haben

Printproduktion 
  • Konzept
  • Gestaltung und Satz
  • Text
  • Fotografie
  • Druckmanagement
Kampagnen 
  • Text
  • Print und Außenwerbung
  • Online und Social Media

Unsere Lösung für BGO Singen

Getting things done

Die neue App „Meine BGO“ musste nicht nur technisch einwandfrei funktionieren, sondern vor allem bei den Mitgliedern ankommen und zur Nutzung motivieren. Wichtig war, komplexe digitale Funktionen wie Dokumentenzugriff, Schadensmeldung mit Fotofunktion und Kontostandsübersicht  verständlich zu kommunizieren und Vorteile greifbar zu machen – ohne technische Hürden aufzubauen.

  1. Strategische Konzeption einer mehrstufigen Einführungskampagne für die Mieter-App
  2. Entwicklung einer klaren, zielgruppengerechten Kommunikationsstrategie für verschiedene Altersgruppen
  3. Gestaltung von Werbemitteln für Print und Digital (Flyer, Poster, Anzeige, Türhänger, Web)
  4. Erstellung verständlicher Erklär-Materialien zu App-Registrierung und Nutzervorteilen
  5. Layoutgestaltung und Reinzeichnung aller Kampagnen-Assets bis zur Druckvorstufe
  6. Professionelle Bildbearbeitung und typografische Umsetzung
  7. Koordination Produktionsprozesse und Kanäle

Das Ergebnis

Die Kampagne vermittelt überzeugend die Einfachheit der Registrierung und dessen Vorteile. Kein Warten auf Öffnungszeiten, sofortiger Zugriff auf wichtige Dokumente und unkomplizierte Schadensmeldung inklusive Fotodokumentation. So wird digitaler Service zur spürbaren Serviceverbesserung, die das Miteinander zwischen Genossenschaft und Mitgliedern nachhaltig stärkt.

Reden wir Klartext
damit’s richtig läuft!

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